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        极通V6.X及7.X虚拟打印为什么不能正常使用?

        来源:    时间:2016-6-6    浏览:6828


        答:1.极通客户端打印方式设置应设置为虚拟打印,具体设置方法详见"产品中心--产品下载--对应安装手册"最后客户端使用相关查看;

        2.极通客户端安装目录路径不能包含中文或其它特殊字符;
        3.打印时必须选择虚拟打印机或检查服务器端虚拟打印机是否存在;
        4.客户端电脑连接的打印机必须可以正常工作;

        5.客户端使用共享打印机,极通虚拟打印设置不得勾选‘客户端自动创建纸张类型’和‘客户端自动对应纸张类型’;
        6.极通客户端版本必须和服务器端版本一致。

        以上方法若都正常请联系服务器端检查系统打印服务(Print Spooler)和极通虚拟打印服务(NewSoft Virtual Printer)是否启动正常,可重启两服务尝试。

        另:打印任务较大可设置使用原生打印,设置方法具体参照对应版本安装手册。

         

        注:若以上方法无法解决您碰到的问题,请直接拨打029-88787647获取技术支持


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